Sobre los envíos

Realizamos envíos a nivel nacional

  • Entregas en Bogotá 1-3 Horas. Compras después de las 9:00 pm Se realiza envío al siguiente día.
  • Envíos a todo Colombia 24 a 48 horas (compras antes de las 5 pm).
  • (Fin de semana según disponibilidad). 
  • Importante: Durante la cuarentena los tiempos de entrega varían por la situación de restricción en movilidad. Asesórate en nuestro chat, allí recibirás toda la información requerida.

Cómo me informo del status de mi pedido?

  • Comunicándote directamente a nuestro número de whatsapp 310 369 7966 [Tiempo promedio de respuesta: Inmediato]

Empaques Discretos

¿Cómo garantizamos tu privacidad?

  • Tu pedido va totalmente sellado en papel burbujas para que no sufra ningún daño en el recorrido, se pone en una caja sin logos ni marcas, así que nadie sabrá que contiene, y adicional lo envolvemos como un regalo en papel kraf. Así no tendrá ninguna forma y el pedido no queda expuesto, ni con el transportador, ni con quien recibe.
  • Trabajamos con aplicación de mensajería, así que no hay marcas de la empresa.

¿Puedo programar el horario de entrega?

  • Por supuesto. Basta con comunicarte y notificarlo a nuestro número de whatsapp.

¿El envío tiene algún costo?

  • Si compras online, tu envío sale totalmente gratis y lo estás recibiendo en un periodo 24 a 48 horas.
  • Si quieres contra entrega, asumes el costo del envío.

Devoluciones y Garantías

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con mayor exactitud posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización del monitor de su computadora de cualquier color será exacta.

Todas las descripciones de productos, precios, promociones están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a discreción exclusiva de nosotros.

Cualquier tipo de cambio o devolución está sujeto a nuestras políticas internas.
Lencería o disfraces no tienen cambio por tratarse de prendas íntimas.