Sobre los envíos

Los envíos son muy importantes para nosotros; nos esforzamos para garantizar que los recibas puntualmente. Envíos 100% discretos y anónimos, respetamos tu privacidad.

Información sobre costos y tiempos de envío
El envío es totalmente gratis si realizas el pago directamente por la página.
Bogotá: Recibes el mismo día en el transcurso de la tarde, si realizas la compra antes de las 2 pm.
Ciudades principales: Recibes en un tiempo estimado de 1 a 3 días hábiles.
Resto del país: Recibes en un tiempo estimado de 1 a 5 días hábiles.

Si tu compra quieres hacerla con pago contra entrega el valor del envío es de 10 mil pesos. De esta manera; si realizas la compra antes de las 2 pm recibes tu pedido el mismo día en horas de la tarde. (únicamente Bogotá).

Si requieres un servicio domicilio (urgente) con un tiempo de entrega de 1-3 Horas (únicamente Bogotá). Tú asumes el valor del envío. (Según ubicación).

Si requieres más información o tienes dudas; asesórate en nuestro chat, allí recibirás toda la información y atención que necesites.

Cómo me informo del status de mi pedido?

  • Comunicándote directamente a nuestro número de whatsapp 310 369 7966 [Tiempo promedio de respuesta: Inmediato]

Empaques Discretos

¿Cómo garantizamos tu privacidad?

  • Tu pedido va totalmente sellado en papel burbujas para que no sufra ningún daño en el recorrido, se pone en una caja sin logos ni marcas, así que nadie sabrá que contiene, y adicional lo envolvemos como un regalo en papel kraft. Así no tendrá ninguna forma y el pedido no queda expuesto, ni con el transportador, ni con quien recibe.
  • Trabajamos con aplicación de mensajería, así que no hay marcas de la empresa.

¿Puedo programar el horario de entrega?

  • Por supuesto. Basta con comunicarte y notificarlo a nuestro número de whatsapp.

¿El envío tiene algún costo?

  • Si compras online, tu envío sale totalmente gratis y lo estás recibiendo en un periodo 24 a 48 horas.
  • Si quieres contra entrega, asumes el costo del envío.

Devoluciones y Garantías

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con mayor exactitud posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización del monitor de su computadora de cualquier color será exacta.

Todas las descripciones de productos, precios, promociones están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a discreción exclusiva de nosotros.

Cualquier tipo de cambio o devolución está sujeto a nuestras políticas internas.
Lencería o disfraces no tienen cambio por tratarse de prendas íntimas.